Очень посредственный отель. Он вообще ни разу не 5 звезд. Просто 3-х звездочный отель не более того..
По фото номер просто топ, в жизни он очень убитый. Шкаф весь побитый дверью, ковролин очень старый и грязный. Маленький диван рядом с кроватью это отдельная песня… он продавлен жестко и на нем белые пятна- это отвратительно!
Санузел- тоже не вау. Вррде дорогой унитаз вилерой бох, но на нем ободок дешманский который не по размеру и без микролифта- просто оригинальный сломали давно и тупо поставили дешевое что-то
Завтраки- никто не предупредил, что завтраки будут в формате заказ по меню, состоящее из 3х позиций… каша, омлет, и еще что-то.. никаких фруктов, булочек нарезок сыра, ветчины.., попросил отдельно нарезать- минут 5 пытадись решить там по телефону этот воарос в итоге ветчину 2 слайса принесли а сыр нет, спасибо что кофе был достойный.
При бронировании в коментарии указал что номер снимается на 3 дня на свадьбу.
Вообще никаких доп. Не было.. ни цветочков, ни фруктов в номер, ни тупо поздравления, как это делают дейстцительно достойные отели уровня 5 звезд.
Никому не советую данный отель. Своих денег он не стоит совсем.
Если руководство читает отзывы и им не безразлично, готов связаться для полной обратной связи. Номер студио бронировали на имя Евгений в период с 04.03.2025-06.03.2025гг.
Мойка была хорошей, пена была густая, деньги капали не быстро. В конце 24 года продали мойку, новый владелец видимо все настройки поменял. Теперь пена жидкая, не работает совсем. Деньги капают очень быстро, рублей 10-15 сразу улетают хотя пена еще не идет.. вообще мойка стала ужасной!
1 звезда - чтобы Руководство отеля увидели мой посыл. При бронировании, при заселении девушки с ресепшн ни слова не сказали, что в отеле на ежедневной основе выполняется ремонт. Приехал на неделю отдохнуть от суеты, побыть в тишине. Как бы не так.. днем шум от ремонта в коридоре и на лестничной клетке не давал покоя. На ресепшн администратор и не думала даже помочь. Решать проблему не захотела, номер телефона управляющей не дала. Сказала что у управляющей нет рабочего телефона а личный не даст и на месте ее нет и не будет, сама она ничего предпринимать не собирается...
.
Хотелось бы чтобы Вы задумались о том, кого сажаете на ресепшн, ну и чтобы проблемы и просьбы постояльцев, заплатившие полную стоимость за проживание не разочаровывались из-за ваших личных трудностей(ремонта), полной некомпетенции и бездействия сотрудников...
К номеру претензий нет. Чисто аккуратно.
Если руководство хочет связаться со мной для уточнения, бронь была с 11.11 по 15.11 на имя Евгений