Берут деньги за так называемые консультации по сантехнике, слесарь пришёл, сказал что купить, купили, пришли опять в ЖЭУ,нам отвечают, что слесарей нет... ищите сами, хоть на Авито,и делайте... полный капец, так что впредь думайте, прежде чем идти и оплачивать услуги.это называется обман клиента, взяли деньги, за невыполнимые работы.. оформляем жалобу в Жилищную инспекцию...при этом хамское отношение...