Виктория Ляшко
6
0
подписчиков
0
подписок
50,3к
просмотров
Искала занятия в подарок мужу, сама переписка с администратором была очень интересная, ведь они лицо компании.
Когда покупала абонемент, администратор не выходила на связь более 3 часов(это ьыл будний день утро), потом конечно написали и решили вопрос.
Интересное началось позже, когда звписывались на сами занятия и просто ли уточнить другое время, администратор упорно предлагала только то, на которое ходили в предыдущий раз, на просьбы поменять или уточнить если ещё варианты другого времени просто не отвечала. Сложилось в печатление в том, что не заинтересованы в клиентах и откровенно грубо разговаривают. Педагог Татьяна(барабаны) была прекрасная, но как мы узнали на последнем занятии, это был и её последний рабочий день.
Персонал был приветливый, я за ранее просмотрела стоимость анализа и в приложении была одна сумма, а когда оплачивали по факту другая, на мой вопрос почему так, мне ответили что ой вы там чего-то ещё не учли. Как позже выяснилось и к сожалению не по этому адресу, мне просто не применили скидку которая была по акции к 8 марта, почему так, для меня осталось загадкой.
Анализ крови взяли хорошо, а вот про акцию промолчали.
Если честно не однозначные ощущение о клинике. Кровь (анализы) берут хорошо и быстро, сдавала как взрослая прям хорошо, сдавала ребёнку, при том что дочка 2 года не дергалась, мед персонал откровенно переборщил с затягиваением места укола, пришлось самой немного все расслабить.
Последний раз при оформлении документов ребёнку чудом заметила, что фамилию написали неверно, честно когда на руках больной ребёнок и ты одна с ним, бегать и все это переоформлять, ну такое себе.
Ещё в беременность делала 3й скрининг в Екатерининской, честно осталась в непонятных ощущения от него тогда, тк даже врач в консультации мне больше рассказывал и показывала, фото ребенка не сделали и не дали. Тк практически перед родами была в другой клинике и у другого специалиста, где мне максимально показали и рассказали все, и хоть ребёнок был большой, все равно постарались хоть видео записать. В общем есть с чем сравнить.
Нужно было срочно послушать ребенка после 5 дней болезни, врач внимательно все выслушала, провела осмотр ребенка, выписала доп.анализы и обследования,потому что были подозрения на пневмонию, сразу выписала все необходимое, если диагноз подтвердится и всегда была на связи. Грамотные специалисты и приветливый администратор. Буду рекомендовать клинику своим знакомым.
Прекрасный театр для малышей, пока были только на Мира, тк в другом месте спектакли для более взрослых детей.
Всегда чисто и уютно, приветливый администратор, интересные спектакли, где детей привлекают к участию.
Ощущение что попадаешь в лес, но в черте города! Все что нужно для отдыха, тишина,пение птиц и спокойствие!
Из плюсов: когда обращалась для себя- понравилось то, как разговаривала врач, все пояснила и обьяснила, доступным языком.
Из минусов: когда первый раз "пытались" вызвать врача для ребёнка на дом, было ощущение что к нам не хотят ехать, остался не приятный осадок, вызвали обычную скорую.
Из вопросов зачем за пару дней для приема звонить для подтверждения посещения врача, а за день еще и слать смс.
Плюсы всегда хорошая рыбка, минусы это работа персонала. Очень часто очередь создают сами продавцы. Так как в зале может работать только один человек.
