Поставлю пятёрку за кофе и девушек, которые рисуют портреты на стаканчиках! Очень мило и красиво))
Отдельно хочу пожаловаться на вашего бариста Виталия или Валерия, я точно имя не помню. Приходила около недели назад, может чуть больше. Встретил высокий парень. Может у него стиль общения такой или что, но хамить гостям и фамильярничать с ними не нужно. Научите его сервису, пожалуйста. Мне было некомфортно из-за его грубости, тыканья и других брошенных фраз, я все таки не его "братан"=)
Успехов вам! Ещё вернусь за вкусным кофе 🙂
Отвратительное место. Слово сервис здесь вообще никто не знает. Пришла после работы забрать новую карту - нахамили, оскорбили и чть ли не дурой выставили. Больше в этот банк ни ногой. Переходите лучше в другие банковские системы, нервы будут целее.
Если б можно было ваш рейтинг до минуса опустить, с удовольствием бы это сделала. Настолько убогий банк и люди, которые у вас работают, по всей видимости, набираются прям без разбору. По работе требовалось срочно её изготовить, заказала через приложение, пришла смс, что можно забирать. К сожалению из-за работы я не смогла подойти кроме как перед закрытием, очень "вежливый" сотрудник вёл себя максимально некорректно - высказал мне своё недовольство в формате "пришла открывать карту за 3 минуты до закрытия". Во-первых, я не спрашивала его мнения, во сколько мне приходить. Во-вторых, я извинилась и сказала заранее, что из-за работы не могла прийти раньше. В-третьих, сидеть и делать из меня дуру не стоит, я была в своём уме, когда заполняла заявку на оформление карты. Смс подтверждение о доставке карты также имеется.
В итоге, мне пришлось буквально обратно выхватывать у вашего сотрудника свой паспорт, потому что этот психованный истеричка с недовольным лицом мне его не отдавал и продолжал на меня наезжать.
Больше я в ваш говно-банк ни ногой. Учитесь у лучших, например, у Тинькофф.