Лана Шустова
13
1
подписчик
0
подписок
797,7к
просмотров
Встретили вежливо, разрешили заселиться пораньше, на этом плюсы заканчиваются. Во-первых, шестиместный женский номер при бронировании на Яндексе был показан с двумя ярусными кроватями и со шторками, на деле кровати оказались не двухъярусные и без шторок. Я специально выбираю хостелы со шторками для комфорта. В данной ситуации приставала девушка, проживающая в том же номере, с просьбой пообщаться. Если бы были шторки, ко мне никто бы не проявлял внимания. Во-вторых, приходится подниматься аж на четвёртый этаж. В-третьих, меня шокировало, что выдали просто постельное бельё, причём пододеяльник и наволочка не были надеты. То есть гости, по-вашему, должны всё делать сами? Это ведь ваша работа, а не гостей. Сейчас скажете: «А тебе сложно самой?» Да, пододеяльник оказался слишком большим, нормально надеть его не получилось. Удалось надеть только наволочку на подушку. Четвертый значительный минус: розетки возле моей кровати нет. Как заряжать телефон и одновременно пользоваться им? Можно было бы подумать о том, чтобы сесть на стул рядом в номере и зарядить его там, но дело в том, что моё зарядное устройство слишком велико и не помещается в розетку.
Таким образом, в номере телефон зарядить невозможно. В общем, оценка 1/5, проработайте недочёты.
Очень хороший хостел. Уютный, чистый номер. Добрая администратор, которая спокойно и дружелюбно встретила, всё показала и объяснила. Обязательно ещё раз сюда вернусь.
Хостел неплохой, но есть парочка минусов. При бронировании на фотографиях были изображены шторки кроватей, а в реальности их не оказалось. Я испытала максимальный дискомфорт, потому что закрыться было нечем. Зачем на фото показывать одно, а в жизни предоставлять совершенно другое? Второй минус - в душевой и в туалете свет включается от хлопка двери, то есть других выключателей просто нет. Это крайне неудобно. Лучше бы были обычные включатели, ведь в одной душевой свет выключался каждые семь секунд, а в другой - через пять минут, на этом спасибо. В остальном всё отлично, администратор встретила вежливо.
Конечно, я сталкивалась с плохими хостелами, но этот оказался самым худшим за всю историю. В первую очередь, когда я пришла, позвонила в звонок, но никто не открыл дверь – она была закрыта, и её могли открыть только изнутри. Позвонив второй раз, я столкнулась с игнорированием опять. Затем проживающий открыл мне дверь, за что я ему очень благодарна. Захожу внутрь, администратора нет, поэтому звоню ей. Она подходит и показывает всё. Когда я зашла в номер, то просто оказалась в полном шоке: весь матрас был в крошках от еды, повсюду валялся мусор после предыдущего проживающего. Вы что, за ними не убираетесь??? Или хотя бы сделайте правило, чтобы на матрасе нельзя было есть и мусорить! Ладно, думаю, попрошу их убрать это. Но администратор Ирина ответила: "Я это убирать не буду, могу дать вам тряпку, и вы сами уберёте". Я была в шоке от такого хамского отношения с вашей стороны. Ваша же обязанность - убираться после гостей! За что я вообще платила деньги? Очень повезло, что я здесь всего лишь на одну ночь, и никогда в жизни больше к вам не вернусь. Не рекомендую никому селиться сюда, лучше найдите другой хостел... Позорище полное.
Ещё в октябре хотела написать: Показали свою слабость, по-молодёжному говоря, «слились». Однажды я была в вашем парке бабочек, заказала фотосессию. Было написано, что съемка профессиональная, а по сути человек просто на «отвали» сфотографировал. Причины: фокусировка не на лице, горизонт завален, одна поза (я думала, раз вы не просите менять позу, значит, не справились ещё с первой, но профессиональный фотограф всегда подсказывает, как лучше встать). Из 20 кадров только один оказался нормальным, на многих фотографиях пересвет (белое лицо, нельзя было снизить ISO на камере?). Решила поучаствовать в конкурсе розыгрыша билетов уже в Казани (ВКонтакте) (одним из условий было оставить комментарий), написала комментарий с этим отзывом о съёмке. И что же в итоге? Вы меня заблокировали, добавили в черный список. Как вам не стыдно? Брать деньги у людей и еще кидать их в ЧС без причины! Тогда зачем вообще устраивать розыгрыш? Денежные клоуны, выходит, вы, позорище вам.
Безобразие! Маленький заказ готовили 25 минут, в котором было: Чизбургер и Физз Вишня, из-за вас чуть на поезд не опоздала. Зато огромные заказы каким-то образом вы отдаёте другим людям, а про мой маленький как будто бы забыли 🤦🏻
Облепиховый чай не стоит своих денег тут, по вкусу как самый простой чёрный чай, ещё и очень горячий, могли хотя бы разбавить холодной водой.
Хорошая кофейня. Вкусный кофе - это всегда хорошо. А когда он ещё и потрясающий, то это вдвойне приятно.
Спасибо бариста Святославу за его мастерство и хорошее настроение.