ГКБ им. А.К. Ерамишанцева, отделение переливания крови
Декабрь 2022 •
1
Предыстория : Очень хотел попробовать сдать кровь еще с юных лет , чтобы закрыть гештальт и помочь в ней людям/военным и остро-нуждающимся людям , но никак не получалось ввиду разных обстоятельств . 22.12.22 Морально приготовившись к безвозмездной донации позвонил в центр. службу по обращениям . По совету, указанного с центрального номера Дон. Службы , приехал сразу же в этот центр в 8:30 утра . Ничего не требуя , меня встретила очень некомпетентная и злобно-настроенная специалист - прошу взять это во внимание . Опозорив меня при всех желающих сдать кровь доноров, расспрашивала почему я не проходил диету и не записывался заранее и крайне негативно отвечала на мои сопутствующие вопросы и полностью отбила желание приходить туда ещё раз для повторного выслушивания нелицеприятного отношения ко всем желающим - считаю поведение данного сотрудника и специалиста по обращениям некомпетентными и прошу разобраться в этом руководство ГКБ. Не знаю как остро нуждается моя AB IV Rf(+) , но из-за таких подобных случаев мало кому захочется помогать на такую НЕПОМОЩЬ.
Дикси
Июль 2022 •
1
Цена не соответствуют реальным ценникам Дилетантство ! В количестве персонала 1 кассир , который не может уйти помогать в решении вопроса , где остальные ?! прошу руководство дать официальный ответ по моему обращению
Фрикадельки
Июль 2022 •
1
Вы уж извините меня , но я в буквальном смысле провёл всю ночь в туалете после ОДНОЙ САМСЫ !!!! К персоналу нет претензией , но к повару или к руководству оставлю пожелание в книге отзывов !
Sokroma Maas
Март 2022 •
1
Невероятно ужасный отель Худший в котором я был в СПб , 03.03.22 в 9:30 сработала сигнализация оповещения пожара , администрация изначально взяла трубку , но не смогла толково ничего объяснить как ее выключить ссылаясь , что это у кого-то случилось и пусть он это исправит))))) Проходит минут 20 , сигнализацию так и никто не выключил, обозлённый звоню администратору , та толком не может пояснить мне что случилось , при диалоге перебивает , не знает как решить вопрос и искусственно создаёт конфликт - не понимая этого … Администрация - абсолютно не ценит отдых и пребывание гостей в своём же отеле , поддержки практически в решении ситуации я не увидел , извинения были принесены только после того , как я их попросил . И да , администрация , стоило взять трубку с 1 раза , извиниться и обозначить решение проблемы , но вы ждали пока терпение лопнет и пустили все на самотёк , авось само пройдёт … стоило просто выключить эту систему через главный щиток … мои потраченные 20-30 минут сна ушло на замечательное прослушивание гимна вашего отеля … Теперь о самом отеле - для всех пребывающих здесь : 1) цена = качество - дорого , если брать под расчёт кв метр 2) комфорт - душевая без кабинок , тапочек в номере нет , в коридоре все слышно и за стенкой тоже ,кровать располагается на 2 этаже и перед вами будет потолок , ударился несколько раз во сне 3) уборка - приложу скрины фото комнаты как мы приехали , делайте вывод сами 4) руководству - либо работу администрации и такого халатного обращения вы приветствуете , либо вы далеко не заинтересованы в предоставлении сервиса и комфорта гостям Администрация - 2/10 Комфорт - 4/10 Уборка - 3/10 Цена/качество - 3/10 Прошу руководство разобраться и сделать выводы , что у вас твориться извнутри вашего же отеля - безобразие
СУШИ СЕТ
Октябрь 2021 •
1
30.10 доставка не работала , только самовывоз Попросил предупредить меня о готовности за 10 минут , чтобы я смог доехать , время на приготовление сказали 30 минут Прошёл ровно час , оператор сказал , уже другой , что заказ готов и можно забирать , о моей просьбе благополучно все забыли и начали перекладывать ответственность, у вас вероятно там свои правила … сервис ужасный
Мастер
Октябрь 2021 •
3
Попался волос в вашей продукции
Комп-Мастер
Октябрь 2021 •
5
Спасибо Константину за оперативный отклик ! Помог с решением вопроса! 👍
Иваново
Август 2021 •
3
При покупке номера с базовыми услугами за 990₽ душ находится на этаже и он общий , фена нет.
РБЕ
Август 2021 •
5
Очень достойная компания
Шоколадница
Июль 2021 •
1
Не понравилось поведение персонала Не встретили , пришлось подходить самим, чтобы пришли и приняли заказ;( Но еда была на удивление вкусная атмосфера очень не гостеприимная