Юлиана Рагозина
4
0
подписчиков
0
подписок
23,7к
просмотров
сформируйте, пожалуйста, нормальные смены. два мальчика просто прекрасны, дружелюбны и шустры. сегодня у кассы стояли две девушки (одна полненькая, другая с каре)- ужас. полненькая переспрашивала состав заказа по три раза у каждого клиента, не с целью убедиться, а с неуверенностью. при этом болтала с коллегой, пока та, ее активно отвлекала разговорами. я все понимаю, конец рабочего дня, но не когда стоит очередь в 10 человек.. очень медлили. положили пирог с клубникой в пакет (вся начинка там же и осталась). за день до этого, тот самый приветливый мальчик, упаковал такой-же состав заказа в коробку.
посещаю клинику на постоянной основе, но в моменте, хотела посетить другую, чуть поближе к дому. и знаете, все познается в сравнении 🥺
уже на этапе созвона с операторами, создается первое впечатление. и хотелось бы отметить, насколько оно прекрасно в см клинике!
очень надеюсь что положительная обратная связь дойдет до оператора, но эльвира (эльмира может быть) не уверена как расслышала, произнесла при приветствии ещё «стажер»- очень хороший специалист! все подсказала, даже чуть больше желаемой информации. последующие линии в созвоне также хороши.
что в самой клинике, что на линии, все дружелюбны, приветливы. появляется желание приходить повторно!
к сожалению, так и не удалось посетить клинику.
на самом берегу, ещё во время звонка оператору- стало все ясно..
девушка не представилась, не могла нормально послушать что мне нужно, постоянно перебивая в агрессивной манере
могла бы понять усталость, если б звонок поступил во вторую половину дня, но все происходило утром
пропало настроение, и желание прийти к вам 🙂
раньше была супер шаверма.. 10.10 заметили, что работает другой молодой человек. сделали ужасно! двойная шаверма, плоская, как тетрадь, по размеру- совсем не тянет на двойную. внутри одна сухая курица, очень мало соуса, и другой начинки в целом. верните дружелюбного, прекрасного повара!!