Максим Викторов
5
0
подписчиков
0
подписок
40,1к
просмотров
Сделал заказ, номер 94405 21.03.2025, оплатил. В заказ не доложили половину позиций. Написал в поддержку, свою ошибку они признали, но мне ответили что возврат сделать не могут сделать. Только могут предоставить промокод на будущие заказы. Вот это подход, просто в шоке!
Отличная работа ребят. Сопровождение клиента на высшем уровне. Все четко, понятно, быстро, доступно, все понравилось.
Сдал машину в 14.00, максимум в течении 3-х часов обещали помыть. Пришел забирать в 18.30 к мойке даже не приступали. При этом подземная парковка платная. Уехал на грязной машине, ещё и денёк за ожидание пришлось заплатить. Ужасный сервис, а точнее его отсутствие!!!
Отказали в услуге по колировку краски, хотя такую услугу магазин оказывает. Сказали если краску не у них купили, то идите туда где ее купили.
За мойку заплатил не маленькие деньги 3.5 т.р. Был уверен что получу отлично намытый автомобиль, но по итогу: зеркала изнутри грязные, хром вокруг решетки весь в налете и ещё много по мелочам. Ребята к вам в ближайшее время не вернусь, работайте над качеством своих услуг.
22.09.2020 купил инфракрасный нагреватель. Через час включил, нагреватель отработал 30 секунд и перестал греть. Приехал обратно в магазин в этот же день, 20 минут меня отправляли то к одному, то к другому сотруднику. На мою просьбу обменять на аналогичный товар, сказали здавать в ремонт. Общение грубое.