Tatyana
3
0
подписчиков
0
подписок
287,2к
просмотров
Уже около 5 лет одеваю сына в этом магазине (раньше был другой адрес). Брали верхнюю одежду на осень-зиму, утеплённые штаны, джинсы, на лето шорты и футболки. Перед учебным сезоном заходим сюда обновить костюм и рубашки. Удобно, что можно сразу и в одном месте собрать ребёнка к школе. Одежда хорошего качества, к тому же нам как постоянным покупателям всегда делают скидку.
Пишу по горячим следам, хочу поделиться опытом общения с представителями данной фирмы. О качестве поставляемой продукции и производимых работ судить не берусь, так как они просто не были оказаны.
За 9 дней договорились на установку блоков на 27.04.22 на 10 утра, заранее предупредили, что сами присутствовать не сможем и поэтому работу будут принимать родители, которые приедут в день установки из другого города за 200 км. За несколько дней до намеченной установки мы начали подготовку - перенесли мебель, полностью освободили подоконники, сняли сушильную машину, чтобы обеспечить доступ к сливу, подготовили все фото с прокладкой трасс со стадии ремонта.
26.04 мы дополнительно сами уточнили, точно ли все в силе и встреча состоится. На что получили утвердительный ответ!
По итогу в день установки 27.04.22 все было готово, родители приехали. В 10 утра раздается звонок и господа монтажники сообщают, что просто не приедут, так как у них большой объект. Сначала показалось, что это шутка. Дозвонились в офис - "максимум понимания" со стороны управляющих - сегодня мы не можем, давайте перенесем на другой день. Люди даже банально не извинились.
Сказать, что это шок - ничего не сказать. За весь год ремонта в квартире ни разу никто так себя не повел, а доставок, установок и выездов было огого как много. Мосвеко, вы отличились.
Таким образом, хочу предупредить людей, которые хотят связаться с этой фирмой. Будьте осторожны! Подход компании к клиентам такой, что даже если вы договорились заранее, то вас продинамят, если подвернется более выгодное предложение, не предупредив, не извинившись. Я адекватный человек и могу войти в положение, понять, если есть какой-то большой заказ, позвоните и предупредите меня, мы согласуем другой день. В общем однозначно не рекомендую данную компанию исключительно из-за подхода к клиенту.
В данную фирму обратились по рекомендации от друзей, и сами с удовольствием бы рекомендовали в ответ, так как на работе много коллег с ипотеками и строящимся жильем. Но как показывает практика в этом сама фирма не заинтересована.
Лучший маникюр, который мне когда-либо делали) Идеально и все тут. Прекрасный салон, мастера - настоящие профессионалы!