Вячеслав Пучков
6
0
подписчиков
0
подписок
37,2к
просмотров
Данная пятерочка - просто нонсенс, в лице двух сотрудниц. Одну зовут Динара, если конечно она не соврала. У второй имени я не уточнил. Так вот, Динара. Либо по своей инициативе, либо по указанию руководителя магазина, абсолютно бесцеремонно лезет в телефоны покупателей, под предлогом посмотреть «есть ли в приложении пятерочки у покупателя опрос» дабы видимо самостоятельно данный опрос пройти проставив высокую оценку. При чем буквально выхватывает из рук покупателей их телефоны с вопросом «У вас приложение? Там есть опрос?» даже не дожидаясь ответа человека, либо его согласия, чтобы в его телефон лез абсолютно посторонний человек. Спрашивается - с какой стати эта сотрудница решила, что имеет право на столько по хамски врываться в личное пространство посторонних людей? Мне не понятно.
Вторая, повторюсь имени не уточнил, мелированная такая барышня, лет 35-40. Вместо выполнения своего непосредственного функционала в зоне касс самообслуживания стоит и болтает о своем житейском, очевидно с приятельницей, абсолютно не реагируя на покупателей, которым в тот момент требовалось ее присутствие. Что до меня, я пробил себе кофе и мне нужно было приобрести стики, соответственно чек открытый уже висит. Зову данную сотрудницу, поворачивается спиной и топает обратно к своей приятельнице еще поболтать. Пришлось нажимать «вызов сотрудника», но видимо разговор был на столько увлекателен, что отреагировали на сигнал далеко не сразу, так еще и подошли с лицом, будто я в этом мире находиться не должен, не то что в данном магазине. Я попросил стики, у меня проверили документы, тут все как положено. Вопросов нет. Но дальше начинается - пойдемте на другую кассу, там быстрее стики пробить. Напомню, чек уже открыт на одной кассе. Мне говорят «Ну вы там оплачивайте и идите сюда». Во первых, я ни словом не дал понять, что тороплюсь, во вторых на кассах уже начала собираться очередь, так еще я должен сразу две кассы занимать и, видимо исполнять танцы с бубном, чтобы приобрести стики.
С подобным антуражем максимального некомфорта от нахождения в магазине пятерочка я сталкиваюсь впервые.
К сожалению вынужден сюда ходить, так как ближайший к дому магазин.
Раньше была нормальная доставка. Сейчас скатились до уровня Достаевского.
2 часа ждать доставку, при условии что я нахожусь по их же распределению зон в районе 25-30 минут, это нонсенс! Итог, холодная, уставшая пицца, полуразвалившиеся холодные «горячие» роллы и отвратительнейшая работа службы поддержки.
Верните пожалуйста в команду сотрудников, которым не плевать на постоянных гостей.
Сегодня зашел. 6 сотрудников на смене. Очередь передо мной 2 чел., в один заказ. Приняли заказ и пошло поехало…2 сотрудника делают 1 кофе и 1 чай, 2 сотрудника не могут поставить греться один сендвич, 2 сотрудника стоят ворон считают. На меня ноль внимания, даже элементарного «здравствуйте» не прозвучало. Я все понимаю, возможно кто-то из них стажер, но стоять и ждать по 7-10 минут пока у тебя примут заказ который отдавать 10 секунд (больше времени не требуется чтобы налить фильтр кофе, который я беру у вас чуть ли не каждый день) - это слишком.
Очень жаль, что всю кофейню вывозят по сервису только пара-тройка сотрудников. И то одна уволилась, один вроде в отпуске, а третьего вообще давно не видел и не в курсе его судьбы в рамках кофейни, возможно тоже уже не работает.
Уже не в первый раз просто разворачиваюсь и ухожу из-за резко испортившегося сервиса.
Отличное заведение! Были вчера на стендапе. Комики класс, спасибо организаторам. Собирают всех за полчаса до начала, чтобы все успели заказать и всем успели все принести. Огромное спасибо персоналу! Быстрое обслуживание и дружелюбная атмосфера. Айна (управляющая) просто душка))) Отдельное спасибо Алексею за потрясающие коктейли. В общем провели один из лучших вечеров за долго время. Однозначно рекомендую к посещению!
Пользовался услугами в первый и, очевидно, в последний раз. Пришёл распечатать документы с флешки.
1. Не оказалось сдачи с 1000. Отношусь к этому с пониманием, т.к. дело было утром. Пошёл в магазин, купить «водички».
2. За 5 минут что я ходил, просто потеряли крышку от флешки.
Конечно это мелочь, но сам факт халатного обращения с чужими вещами оставил не приятный осадок. Если за 5 минут теряются составляющие ваших вещей, что можно говорить о вещах которые вы там оставляете на более долгий срок.
Оценку 3 ставлю за то, что хоть услуга была оказана быстро.
Примечательно, что в окошке висит распечатка которая гласит «Вы платите не за 5 минут работы, а за 25 лет опыта». Я заметил. Спасибо, но от такого «опыта» буду держаться подальше.
P.S. За свою халатность даже не извинились. Просто озвучили факт «Не можем найти». Ещё и мне сказали что я отдавал флешку без крышки. Однако аутизмом не страдаю.
Отвратительно обслуживание персоналом!
Вечно хамящие, периодически игнорирующие, ленивые, злые кассиры!
Вынужден туда ходить только потому что ближайший к дому! Однако уровень цен совершенно не соответствует качеству продуктов!
