подписчиков

подписок

327,9к

просмотров

Frank by Баста

Июнь 2024 •

Официанты забыли про стол на веранде. Зовешь и не подходят. Еда вкусная, официанты нет

Floeme

Май 2024 •

Приятный магазин и не менее приятные флористы. Цены хорошие. Магазин уютный

Аль-халяль

Ноябрь 2023 •

Вкусно, но часто кидают на лаваш и кладут его меньше при заказе на вынос. Так же 1 раз привезли суп в дырявом контейнере. Лапша была вкусная, бульон не знаю

Fitness House

Сентябрь 2023 •

Самый отвратительный отдел продаж, который я встречал. Первый раз позвонил узнал цену на абонементы. Интересовал абонемент на год. На следующий день пришло смс о том, что до 30 сентября действует скидка. Позвонил узнать по стоимости на горячую линию. Менеджер начал рассказывать про все виды абонементов и их стоимости. Уточнил что меня интересует на год и по телефону сказали цену меньше, чем она была "вчера" в этот же день приехал чтобы посмотреть зал и был готов купить абонемент, но менеджер стал называть сумму без скидки, после чего начал объяснять, что это сумма для абонементов на 2 года и цена указана за год. Т.е. нужно всего лишь умножить ее на 2 К тому же после отказа все менеджеры в кабинете с каким то непонятным наездом начали агрессивно что то доказывать и впаривать взять рассрочку, что больше всего и вызвало негатив. Даже если я как клиент не правильно понял менеджера по телефону и решил отказаться от покупки. Зачем так вести себя менеджеру??? 1. Рекомендую в офисе менеджеров повесить крупный баннер с определением что такое клиентоорентированость 2. Провести тренинг по чёткому изложению мыслей 3. Делать понятную рассылку акций клиентам ибо менеджеры вас подводят В целом я был готов купить и по предложенной цене, но персонал отбивает желание вообще появляться в данном месте