Elena Паршикова
5
1
подписчик
0
подписок
39к
просмотров
Вкусная рыба 🔥🔥 цены чуть дороже чем в других магазинах, но зато беру уверенно, что будет вкусная рыба )! И выбор впечатляет)!
Строганина супер 👍 девочки очень приятные милые))) на втором этаже больше похоже на бар - для больших компаний есть большой стол, на первом этаже как магазин продажи пива на розлив, вообще чисто мужское заведение.
Раньше было очень классное кафе, сейчас обслуживание медленное, чай любимый АМО совсем не тот((( вкус стал не таким насыщенным, просьба ещё вернуть в меню вафли с семгой 🙏
Очень хорошая кухня, все вкусно🔥 люблю особенно шашлык и стейки здесь👍 расположение идеальное для прогулок вдоль красивого верхнего озера 😍
УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО И СЕРВИС!
Заказывали набор Хосомаки сет стайл, привезли ТАКОЕ - не то что есть, дышать рядом невозможно. Запах едкий, пластиковый, какой-то химический, не съедобный совершенно!!!!
Роллы и суши едим регулярно, знаем что у рыбы бывает свой специфический запах, НО ЭТО БЫЛ ЗАПАХ НЕ РЫБЫ, а не знаю даже чего…
А ДАЛЬШЕ БЫЛ АБСУРД со стороны ресторана….позвонили в Сушилав с претензией на качество продукции, нам предложили САМИМ ПРИЕХАТЬ И ПРИВЕЗТИ ЭТОТ НАБОР К НИМ (хотя заказывали мы набор с доставкой, причем платной!)
Я им предлагала чтобы они привезли нам новый нормальный съедобный набор и мы бы с курьером отправили их не съедобный набор. Да ещё и комплимент в качестве извинения по-хорошему должны были бы отправить.
Но нет, так они делать отказались, в итоге сказали перезвонят завтра, т.к. руководство уже не отвечает (время было 21-22 часов)
На следующий день не дождавшись звонка,после 12 часов дня,звоню им снова сама. Менеджер не в курсе, объясняю ситуацию по новой, и спустя некоторое время приходит сообщение с такой сутью: ПРИЕХАТЬ К НИМ И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат денежных средств ИЛИ они отправят нам одну порцию роллов, которая, к слову, в 2 РАЗА ДЕШЕВЛЕ заказанного нами набора.
Мы уже согласились на эту порцию роллов,т.к. ехать к ним в другой конец города, писать заявление на возврат своих денег из-за их не качественной работы - бред.
НО !!! АБСУРД ПРОДОЛЖИЛСЯ - ОНИ ТАК И НЕ ПРИВЕЗЛИ нам эту порцию роллов 🤦🏻♀️ на телефон не отвечают.
Понятно, что это не такая большая сумма денег, но на мелочах как раз и строится весь бизнес, особенно связанный с сервисом.
Руководству желаю обучить сотрудников правильно отрабатывать не качественную работу кухни.
Хотя, может, и тут рыба гниет с головы…
