Валерий Т.
4
0
подписчиков
0
подписок
48,6к
просмотров
В парке не был, геолокация засекла меня, когда к родственнику в психушку ездил. Она рядом. Психушка/дурдом так себе, а парк - на знаю.
По ассортименту и ценам вроде норм магазин (всё не смотрел), но система продажи и менеджеры это что-то. Давно я такого нежелания продать в перемешку с человеческой тупостью не встречал.
27 июля я сделал заказ, обговорив то, что оплачу товар через сайт в момент выдачи, возражений у менеджера не было. На след день, приехав в пункт выдачи, я позвонил - узнать как пройти, но в ответ получил - ваш заказ не оплачен и вы ничего не получите или платите наличными. Хорошо, согласился оплатить в слепую, менеджер пообещала прислать ссылку на оплату. Но видимо сильно обиделась - прождав 15 минут и не получив никаких ссылок я перезвонил и узнал, что она ушла на обед. Хорошо, прошу другого менеджера выслать мне ссылку на оплату, объяснив, что стою на месте и очень ограничен по времени. Стою, жду, ничего не приходит, звоню и получаю ответ, что ей без разницы где я и что, заявку в бухгалтерию она отправила, а счёт выставят может через час или два, а потом подтверждение оплаты нужно ждать также долго, бросает трубку. Перезваниваю, попадаю на менеджера, который объяснил, как оплатить быстро через личный кабинет. Ок, оплачиваю, попадаю в пункт выдачи и вижу на стене QR код для мгновенной оплаты, ЗАНАВЕС.
Продолжение, по итогам ответа магазина (скрин ниже):
1. Ощущение, что голову мне морочили сотрудники (не один) не из-за неопытности, а из-за того, что им не понравилась моя «настойчивость».
2. Я не нашел ваши контакты? А звонил 25 раз я куда?
Или мне еще для чего-то нужно вам звонить?