Являюсь пользователем этого оператора всю сознательную жизнь и то, как в настоящий момент они поступают со своими клиентами считаю верхом непрофессионализма. Зачем-то просили подтвердить паспортные данные, которые у меня не менялись более 7 лет. Подошла в офис , где была совершена первая ошибка - не погружен скан паспорта. Обратилась второй раз уже с заблокированым номером- подгрузили, но как оказалось он не открывался (может вранье, не удивлюсь). В настоящий момент прошло 7 дней с момента первого обращения, номер остаётся заблокированным; операторы бросают трубки, не ответив на все вопросы; говорят, что за проблемы, которые возникнут во время отсутвия связи будет отвечать госудаство, раз такой закон (что?!); каждый оператор называет разные сроки разблокировки (варианты - 20 дней, 7 дней, 3 дня, 3-7 дней, несколько минут, и мой любимый - несколько дней), при просьбе скинуть ссылку на документ, которым руководствуются отвечают " внутренняя информация, которую не можем предоставить". Я просто хочу спланировать свою жизнь на ближайшие дни с достоверной информацией - покупать новую сим карту? Идти в банки и менять номер, который будет в качестве главного при двухфакторной идентификации, чтобы банально, например, записаться к врачу?!
Upd: номер разблокировали после очередного очного обращения в салон и покупки новой симки. Видимо мегафон просто занимается вымогательством денег, другого объяснения этой ситуации у меня нет. При попытке "разобраться " во вконтакте выманиваю код из смс или номер паспорта с пропиской, что вызывает сомнения (и снова бот). Буду менять оператора связи. Адекватной обратной связи от этого оператора видимо не добиться.
Была на приёме 30.12.2024 у терпевта и гастроэнтеролога Ратеговой Екатерины. Цель обращения была составить план действий, разобрав огромное количество предыдущих обследований и мнений. Доктор внимательно изучила документы, собрала исчерпывающий анамнез и провела осмотр по всем системам (никогда в жизни так внимательно не смотрели). Даны исчерпывающие рекомендации как по имеющимся проблемам, так и дальнейшему профилактическому наблюдению. Приём оставил прекрасное впечатление. После приёма так же получила на почту диету и примеры упражнений. В дополнение: пришлось подождать, пока освободится доктор, но мне так же уделили максимум внимания. Моё скромное мнение - несмотря на стоимость приёма, всегда закладывать на посещение врача дополнительное время, т.к. медицинская помощь - слишком непредсказуемое мероприятие и ее трудно уложить в какие-либо временные рамки.