подписчиков

подписок

15,2к

просмотров

Октябрь 2023

Клиентоориентированность на нуле,ужасно встретили на ресепшене) Пытались аннулировать подарочный сертификат на сумму 3300, потому что попросила перенести запись за час до начала процедуры (была форс-мажорная ситуация), хотя записалась на спа-комплекс за 4000. О временных рамках переноса записи заранее никто не предупреждал (молодой человек на ресепшене аргументировал: «ну вы явно брови и ногти за час до начала не переносите») Также на сайте написано, что в данной программе имеется не только общий массаж тела, но и массаж лица, который мне не предоставили. Массаж был сделан хорошо, но из-за отношения «просто содрать деньги», посещать данный салон нет никакого желания!