D Lam
4
0
подписчиков
1
подписка
23,3к
просмотров
Повелся на огромное количество положительных отзывов и решил записаться на проверку зрения и покупку очков. Когда пришел в салон, то женщина меня начала спрашивать буду ли я покупать у них очки, и если я не буду, то зрение она проверять не будет, даже платно. Я ей сказал, что да я планирую купить очки у вас, но странно это мне говорить прям в салоне, на что получил ответ что со мной должен был связаться стажер и все рассказать, но перед приемом со мной никто не связывался.
Дальше я хотел предупредить продавца что планирую воспользоваться их акциями на сайте: 1) потратить сертификат на оправу полученный при регистрации на сайте (4к на оправу от 8к)
2) а так же получить кешбек от Тинькофф, оплатив просто пакет линз онлайн через сайт в личном кабинете
На что получил ответы что сертификат только в день рождение действует, а о кешбеке от тинькоф первый раз слышит.
Попросила показать у меня на телефоне все на сайте, у себя на компьютере отказалась смотреть.
Посмотрев, все равно говорила что такого у них нет.
Из-за полного непонимания о чем я говорю начала злиться и повышать тон разговора, параллельно, почему -то, попросив меня снизить тон, что меня удивило конечно.
Я спросил есть ли другой сотрудник с кем можно было бы поговорить, но оказалось что она одна там.
Во время нашей беседу она принимала звонки, а я ждал спокойно, но на третий звонок где разговор затянулся по каким-то вопросам я уже просто встал и ушел.
В итоге я не понимаю откуда у этого салона столько положительных отзывов, может эта женщина подменяет кого-то, о каких классных консультантах здесь пишут? Она абсолютно некомпетентна и не вежлива ни капельки.
Моя запись была сегодня 30 августа в 15:00. Мои контакты есть для связи если что.
Только положительные впечатления остались от посещения. Доброжелательное общение, адекватный мастер. Можно смотреть за работой или хочешь иди на диванчике махинаторов смотри по ТВ, плюс есть мониторчик с камерой где идёт установка. И цена работ порадовала. В общем, три недели ожидания своей записи стоили того. Рекомендую.
пс: можно кулер с водичкой добавить в комнату
Плюсы: клиенториентированный персонал, на вопросы отвечают, к качеству установки пока претензий нет.
Минусы:
-не сразу нашёл их локацию
-через несколько дней в дождь понял что установили дворники назад неправильно. Один за стойку выходит, второй-не доходит.
Так что проверяйте перед выходом.