Статус
Июнь 2024 •
2
Записалась на перманентный макияж бровей за 4 дня до оговоренной даты. Накануне от салона пришло сообщение в ВатсАпп с просьбой подтвердить запись. Ответным сообщением я написала, что подтверждаю. Вот только подтверждение у самого мастера они запросить забыли. Мастер каким-то образом перепутала дни и не приехала. Выяснилось это в тот момент, когда я уже сидела в салоне и ожидала процедуру. Конечно администратор извинилась и предложила перенести запись, но я отказалась. Я все понимаю, бывает всякое, но я считаю, что мастер должна была лично позвонить мне, извиниться и предложить другое удобное для меня время для записи. Никакого звонка от нее не последовало, что говорит об абсолютном отсутствии как у человека чувства такта, так и у мастера клиентоориентированности!!!! В общем осадочек остался. Потерянное время на поездку, а также сорванные планы ,которые были отменены в связи с записью. Я думаю салону стоит присмотреться к такому сотруднику, так как она портит репутацию самого салона.
Пункт техосмотра
Март 2024 •
5
Записались на техосмотр онлайн на сайте. Приняли по времени. Все четко, быстро и без придирок. Сервис на высшем уровне. Молодцы!!! Процветания Вам!!!