Всё заставлено, грязь, воняет чем-то тухлым. В отдел чипсов и бытовой химии вообще не пройти никогда из-за вечно стоящих стеллажей с неразобранными товарами.
Интерьер очень красивый, а на этом плюсы заканчиваются. Сотрудники не могут ответить на простые вопросы и не хотят помочь решить проблему. Нет абсолютно никаких указаний внутри здания, где раздевалка, где зал и т.д. Только когда к двери подойдёшь, узнаешь, где ты. На этом очень много времени теряется. Была такая ситуация, где мне должны были вернуть деньги, но сотрудники просто отказывались разговаривать, а на отправленную мной жалобу по почте просто ответили «ваша жалоба получена».
Кроме того, очень узкие шкафчики в раздевалках. Банально даже невозможно поставить туда сумку. На такую большую раздевалку слишком мало душевых кабинок. Не понятно, как обрабатывается сауна. Если случайно оставили здесь личные вещи, знайте, их либо выбросят, либо небрежно бросят на пол гардероба. Была этому свидетелем.
Написано было, что защитная плёнка на телефон 150 рублей, установка 50. Я прихожу, мне говорят, от 500 рублей. И мол, ещё на все модели разная цена. Почему, непонятно.