Посещая ПВЗ в Москве, я привык к их однообразию: на полу серая плитка, на стенах белая штукатурка, потолок отделан пластиком. Этот же ПВЗ разорвал все шаблоны. Пункт очень колоритный: сени, деревян ный пол, на окнах занавесочки. Чтобы померить обувь можно присесть на диван. В московских ПВЗ какие-то маленькие, унылые, серые пуфы в тесных кабинках, а тут большой диван. А еще в данном ПВЗ есть печь голландка. Вы только представьте. Зима, вы заходите в Озон, а в печке тихонько потрескивают дрова и через небольшие щели видишь причудливую игру огня. Абсолютная роскошь уюта. Ко всему этому хозяйка ко мне обращалась «Мой хороший». Клиентоориентированность 100 из 10.