Анастасия
5
2
подписчика
0
подписок
46,9к
просмотров
Все оочень вкусно, настолько что я даже не ожидала
Свежие хрустящие овощи, нежное мясо, без избытка масла
Приятное обслуживание, интересная коктейльная карта, очень хочется вернуться еще
Такое ощущение, что сочетание ингредиентов выбрано рандомно, между собой не сочетается.
В целом напиток из за этого был невкусный (
Очень нежные, вкусные десерты. Не приторно сладкие и красивые. Напитки тоже вкусные, чиз клубника и чиз вишня - как будто с чизкейком. Освежают 👍🏻
Отличная чистая и новая клиника. Очень приятный, отзывчивый и добрый персонал.
Забронировали это место для проведения дня рождения на несколько часов (с 3 до 9 вечера этого же дня, то есть никаких шумных вечеринок)
Сразу сообщили о том что это будет др менеджеру, чтобы удостоверится что все будет нормально. Менеджер со всем согласилась и взяла предоплату.
По приезде на место, нас встретила девушка на ресепшн и попросила паспорта всех проживающих. Мы ответили что все сейчас предоставить не можем, так как у нас праздник, не все еще приехали, в нам нужно войти для подготовки, и проживающих у нас как таковых нет, в 9 вечера мы все уже уходим.
Девушка начала говорить что это категорически запрещено, а кто принял у нас бронь она не знает. Потом просит залог 9к.
Мы звоним по номеру с которым договаривались в вотсапе, и телефон звонит в соседнем кабинете. Оттуда выходит менеджер и начинает говорить что телефон был в это время не у них, зачем вы звоните, разбирайтесь с ресепшном.
Никто из персонала даже ни разу не извинился за эту ситуацию, хотя это был испорченный праздник, гости уже ехали в сторону этих апартаментов и в последний момент пришлось все отменить.
В конечном итоге мы сказали что забираем предоплату обратно и попросили жалобную книгу, на что девушка принесла какой то листок с надписью «оцените качество обслуживания», на повторную просьбу дать все таки жалобную книгу она ответила что они переехали недавно и она не знает где книга.
Отношение к клиентам ужасное, несмотря на то, что в случившемся была только их вина. Они переводили стрелки друг на друга, и говорили что не знают кто принял бронь, разбираться никто не хотел.
Не удивлюсь, если все это был лишь способ взять в залог больше денег, а потом найти причину их не возвращать.
Никому не советую эту компанию