Fun&Sun
Декабрь 2023 •
1
Ездили в ОАЭ с этой компанией и полностью разочаровались после экскурсии в мечеть шейха Заида. Гид вела какую-то пропаганду про замечательных правителей ОАЭ, которые вначале открытия нефтяных месторождений складывали деньги в сундуки, а нищий народ умирал от голода. Но затем какой-то из сыновей правителя одумался и поделился с народом и тот начал процветать и жить. А ВОТ в РФ какой бы не был правитель, по словам гида, народу ничего не поможет, ведь мы какие-то не такие. Это первая претензия к гиду. Вторая, в том что она просто потеряла своих туристов и не провела в мечеть. Не провела в мечеть на экскурсии в мечеть. Абсурд какой-то. Ведь кто мог знать? что с улицы, мечеть находится в километре от входа куда завели туристов, а туристы это мешки с деньгами, которых ведут через торговый центр в мечеть и вход находится именно в тц. В подземном ТЦ в километре от мечети. Гид в этой компании для того чтобы свои «интуитивные умозаключения» не основанные на логике и аналитике вываливать на туристов, а не следить за группой. Если бы логика у этого гида присутствовала, то при входе в ТЦ (читается как вход в мечеть) она бы не обозначала на всю группу что мы пришли в ТЦ, когда ей задали вопрос «- а где мы?» В чём моя главная претензия заключается, она ввела нас в заблуждения, сказав что мы пришли в ТЦ, а не в ТЦ со входом в мечеть и не проследила за тем, чтобы вся группа пришла ко входу в мечеть. Читающий может подумать - что дело в конкретном депрессивном гиде, но знаете что ответила fun&sun на вопрос как-то урегулировать эту проблему? А никак, они просто отморозились. Никакой компенсации, никакой скидки для последующих экскурсий. АБСОЛЮТНО НЕЛОЯЛЬНАЯ компания к своим туристам. Никто с ними изначально не ругался, не кричал верните все деньги. Но представьте потратить целый день на экскурсию и не побывать на ней. Какое настроение было в тот день. Мы сообщили о досадной ситуации, что на экскурсии в мечеть - мы не попали в мечеть. Наша вина в чем-то тоже есть, но мы туристы, которые первый раз в незнакомом месте и по стечению факторов не поняли где находимся ( не забываем о словах гида, что мы пришли в ТЦ, а следовало сказать мы пришли в ТЦ откуда идет вход в мечеть ( и не забываем что мечеть в километре от ТЦ, от этого входа из ТЦ ещё километр под землей идешь). Вернусь к реакции компании - вы сами не услышали программу экскурсии, которую обозначал гид. На просьбу к компании скинуть программу экскурсии , где будет написано, что гид НЕ ОБЯЗАН был проследить вошла ли вся группа в мечеть - конечно же fun&sun проигнорировала. Поэтому именно в таких спорных ситуациях компания показывает своё истинное лицо! Номер ваучера - 7679251
Надежда
Август 2023 •
5
Выглядит заброшенным, но вкусно и не дорого)
Хинкальная Кацо
Июнь 2023 •
5
Это действительно хорошее и стабильное место !