Виктор О.
3
0
подписчиков
0
подписок
79,6к
просмотров
Посетил клинику с целью удаления двух зубов и установки двух имплантов за одно посещение. Изучение привезённых мною снимков выявило образование кист, что потребовало разделить процедуру на два этапа. Сначала было проведено удаление с лечебной чисткой, через три месяца будут установлены импланты. Предварительная беседа с доктором Гольдштейном и легкая музыка в кабинете позволили настроиться должным образом и расслабиться. Вся процедура благодаря хорошей анестезии прошла практически безболезненно. Виртуозная (в четыре руки ) работа мастера и его крохотной помощницы заслуживает самых высоких оценок. В заключение были даны рекомендации и перечень лекарств на послеоперационный период. Что хотелось бы отметить отдельно: -внимательное отношение и индивидуальный подход к пациенту; -предложение набора процедур, достаточного для достижения заданного результата, отсутствие «раскрутки» пациента на деньги; -контроль послеоперационного состояния пациента через смс-сообщения. Рекомендую посетить клинику Ильи Игоревича Гольдштейна каждому, кто побаивается и откладывает встречу со стоматологом.
Имея прекрасные воспоминания об специалистах автоцентра в ходе покупки авто, записался на сервис на 8.30 на 10.07.2021 г. Прибыл, как положено, на 15 мин. раньше. По прибытию выясняю, что несмотря на предварительную запись(аж 30.06), я должен приехать в другой раз. И это при том, что есть приглашение с напоминанием даты и времени в виде СМС(!?). Вместо извинений(утро выходного дня, проехал 60 км специально для ТО) , получаю объяснения об исчезновении базы данных , смене собственника автоцентра и предложение подождать в ожидании приёмки на ТО часа 3(!) или приехать в другой раз! Какие вообще могут быть объяснения, если вины клиента в случившемся нет? Клиент не должен знать о проблемах компании, и у него всегда должно быть чувство, что он - единственный клиент. С испорченным настроением, получив предложение мастера подождать ещё минут тридцать, если получится (а если не получится?), уезжаю искать другой сервис. Не рекомендую кому-либо приезжать сюда на сервис - нет здесь сервиса, ни для клиентов, ни для авто.