Анастасия Ш.
А
2
0
подписчиков
0
подписок
3к
просмотров
Сегодня ( 08.12.21) утром произошёл неприятный инцидент. Женщина восточной национальности грубила мне. С самого начала никакого приветствия и клиентоориентированности я не увидела, разговаривала она со мной на повышенных тонах. Хотела подождать заказ в помещение, на что мне ответили: «нет, либо ждите на улице в холод , либо забирайте ваши деньги» До этого всегда ожидала в помещении свой заказ. Вроде 21 век, а уровень обслуживания рыночный. Я осталась без обеда. Прошу провести с женщиной беседу о том, как стоит общаться с клиентами. При таких продавцах посетителей у вас не останется. Ещё хочу добавить, что на стеллаже стоят заветренные продукты за вчерашний день ( то есть, уже не свежие)