Был у барбера Данила в BRUTAL на Московской — всё прошло на уровне. Стрижка и оформление бороды/усов аккуратные, видно, что человек знает своё дело. Из приятного — предложили напитки, а перед бритьём сделали хорошее распаривание кожи, что тоже добавило комфорта. В целом, остался доволен качеством.
УЖАСНЫЙ СЕРВИС! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ НИКОМУ!
Сегодня столкнулись с полным безобразием в «Вкусно — и точка». Заказали всего лишь две мороженки — элементарный заказ, который должен был быть готов за пару минут. Наш номер сначала появился на табло, а затем просто исчез. Мы прождали более 40 минут, и никакой информации о заказе не было!
Самое возмутительное — это поведение менеджера по имени Надежда. На вопрос о статусе заказа она ответила грубо, на отвали: «Ждите», и развернулась. Без извинений, без пояснений. Такое ощущение, что клиентов тут терпят, а не обслуживают. И это было не только в наш адрес — со всеми посетителями она хамила, грубила, на вопросы реагировала раздражённо, как будто мы ей мешаем.
Как такое отношение может допускаться в федеральной сети? Где стандарты обслуживания? Кто вообще поставил Надежду на должность менеджера?! Требую провести проверку и наказать ответственную за этот позор!
Позор заведению. Никогда сюда больше не вернёмся. И другим не советую. Если хотите остаться без заказа и с испорченным настроением — вам сюда.
Обслуживание в целом нормальное. Но нет выявления потребностей клиента, просто пытаются втюхать тариф подороже, вместо того, что бы узнать что действительно нужно и предложить лучшее решение. E-sim так и не дали оформить.
Персонал приветливый. Салон уютный. Автомобили есть. Все подробно рассказывают. Предложили тест-драйв. Пока в раздумьях, но скорее всего у них буду брать.
Обычная КБшка. Все ок. Продавцы постоянно предлагают что то купить дополнительно, но их там походу заставляют дополнительно впаривать. Нормально в общем.
Решил продать свой солярис. Выкладывал на авито, дром все просят дикие скидки. Обратился в данный салон, предложили адекватную цену, быстро все оформили. В принципе доволен, теперь выбираю новый авто.