Один раз перепутали бургеры - положили одни вместо других - обнаружилось уже дома. Во второй раз просто не доложили один бургер - вернул деньги за заказ. Котлеты очень жирные и жилистые. Заказ нереально ждать по времени, ну очень долго. Подносы выхватывают обратно на кухню даже если еще не доел, будто их не хватает на всех. Персонал вечно ржет и о чем то шепчется - будто они не на работе, а на вечеринке. С бургерами по 46 рублей замануха - остальное всё сильно дороже чем в других фастфудах. Не знаю как на Арбате - но здесь точно какой трэш.