Приезжаем в Томск 2 раз, первый в октябре 2023 года . Очень всё понравилось внимательный и душевный администратор Ольга , уборщица к сожалению не запомнила имя . Убирали номера , всегда было чисто , обратившись с любой просьбой всегда помогали . Уехали очень довольны и были очень благодарны персоналу .
Всё изменилась когда приехали в мае 2023 года . Администратор Дарья очень неприятная особа ,за время нахождения 10 дней у нас в номере убрались 1 раз и то когда мы обратились, когда задали вопрос почему так редко , сказали нет запосного ключа от нашего номера( номер комнаты 9) 🤷♀️у нас маленький ребёнок( с которым мы приехали в кардиоцентр так как нам делали операцию и мы наблюдаемся ), пришли с уборкой и сменой белья , я сообщила , что ребёнок спит и попросила придти чуть позже в 12.30или оставить мы сами поменяем . Администратор сказала нет , жаль что такие люди работают . В следующий раз мы точно останавливаться в Вашей гостинице не будем ! Хочется общаться с людьми , а не роботами у которых нет даже малейшего понятия человечность !!! Желаю Вашей гостинице процветания и лучшего побора персонала . С уважением Галина ( врач) . 26.05.23