На 5* ну никак не тянет, похоже что руководство сильно экономит на персонале, что отражаетс я во всем. При заселении замёрзла, в номере +18, на рецепшене кроме как выключить кондиционер ничего не предложили, комната прогрелась до 21 дня через 2. Уборка ужасная, горничная - мужчина непонятной национальности, мне даже не по себе, там же мои личные вещи, белье лежало. Утюга в номере нет, даже гладильная комната на другом этаже. Еда скромно, не ужасно, но явно не 5*. Была там в служебной командировке, оплачивал все работодатель, сама бы ни что не стала там останавливаться за такие деньги
По клубной карте можно купить дешевле, но ассортимент плохой, есть только ходовое, если нужно что то редкое фармацевты делают удивлённые глаза, даже заказать не предлагают, разговаривать с покупателями не умеют или не хотят, проще отказать, лишь бы отвязались.