Ира Р.
3
0
подписчиков
0
подписок
129,5к
просмотров
Шикарное место для подбора костюма. Отличное и качественное ателье прямо внутри магазина. Общение менеджеров невозможно описать словами, самое до брое и внимательное отношение к клиентам)
Подобрали 3 костюма без каких либо проблем)
Сделали приятную скидку! Спасибо!🤝🏼🤍
Отвратительное отношение к клиентам ! Не получилось вернуть не подходящий по размеру товар в срок по уважительной причине ( нахождение в стационаре , есть подтверждающий документ ) . По истечении 14 дней у меня попросили карту , с которой я совершала покупку , справку из больницы и паспорт . Молча , ничего не поясняя выдали на сумму покупки карточку . Деньги на карту вернуть отказались . И все без объяснений . Перед визитом в магазин я звонила в службу поддержки , где объясняла ситуацию и мне было сказано , что я могу со справкой сдать товар и они не вправе мне вместо денег выдавать карту . Но на деле все оказалось наоборот . Деньги не вернули, а карточка которую выдали НЕ РАБОЧАЯ ! На кассе сказали , что это просто карта , она не действует ! Купить на неё я не могу и денег не вернули . И итоге товар я вернула , но ни денег ни обмен я совершить не могу !!!! Мною написано две жалобы в службу поддержки . Ответа нет . Ни письменно , ни устно . Везде отговорки . Зачем такая Служба поддержки , если она не работает ?! Отвратительное отношение к клиентам , начиная от продавца и заканчивая менеджерами ! Никто ни за что не отвечает , только переводят стрелки друг на друга !