Tokyo Bay
Март 2021 •
1
Сегодня нащей бабушке исполнилось 65 лет, мы решили отметить это знаменательное событие в этом ресторане. Мы постоянные гости этого заведения и многие праздники отмечали именно там, радовал сервис и еда. Когда мы пришли в ресторан, первое что нас поразило с порога, нас встретила женщина без бейджика, не представилась и сообщила *я думала вы не придёте, мы вам звонили, вы не подняли телефон *(бронь обсуждалась заранее, предлагали предоплаты, менеджер сказал, что предоплата не нужна, о звонке не предупредили) Женщина, которая нас встретила начала рассказывать, что многие отменяют бронь и пыталась сделать нас виноватыми. Настроение было испорчено с порога. Неприятно слышать слова *а сейчас мы быстро сдвинем столы *. Мы сели, сделали заказ в 17:30, в 18:30 у нас появились первые блюда. Все горячее появилось через 2,5 часа. С нами был маленький ребёнок, который ждал 1,5 часа свой бургер, а официантка пыталась доказать, что Котлета жарится очень долго! Но самая интересная ситуация произошла с сетом из колбасок, котрый нам принесли через 2,5 часа (обещали через 30 минут). Колбаски были сырые, сырой фарш, позвали официанта, сообщили о проблеме, их забрали, 20 минут что-то с ними делали. Подошел управляющий и сказал *мы их подогрели и они Жареные *, все колбаски были надрезаны. Управляющий пытался доказать, что если мы считаем, что они сырые, то повар так не считает. Предложили их попробовать управляющему, они отказались. Это малая часть истории, которая там происходила. Токио Бэй уже не тот, сервиса нет, только некорректный персонал, заявление, что на кухне только один повар. Не советую доверять этому заведению, ходить в него и тем более есть в нем. Был испорчен вечер для бабушки (((((( Еда была не вкусная, а сервис нулевой.