Огорчена вчерашним отношением поваров к приготовлению блюда. Заказала лапшу с курицей в перечно-устричном соусе с собой (брала в кинотеатр). При распаковке блюда обнаружился неприятный сюрприз в виде половины качана китайской капусты. При средней цене в 450р относится так к приготовлению блюда, я считаю, недопустимо. Я понимаю, что мы наверное были одни из последних гостей и все устали под конец рабочего дня, но просто взгляните какого размера бросили капусту😰😰 Я бы это назвала «как свиньям» подали. На фото все видно, также есть фото на фоне банки 0,5. Ну и соответственно вес самого блюда оказался намного меньше заявленного, так как кусок этой капусты весил не меньше 100г, а это треть от веса лапши (300г). Положили на дно коробочки этот качан и лапшой засыпали «типа полная коробочка»
Отличное место, были здесь 28.09, все очень понравилось, уютно, вежливый персонал, цены приятные, все чисто, рекомендую посетить. Сами обязательно вернемся!
Прошу руководство данного филиала обратить внимание на работу своих сотрудников!
23.12 около 9:30 сделали заказ в данном филиале, указали способ оплаты при получении картой. Через, примерно, 1,5 часа ожидания, к нам приехал курьер с разрядившимся терминалом, и попросил оплатить заказ переводом ему на карту, что является нарушением кассовой дисциплины. Мы естественно, отказались, так как, во-первых, этот способ оплаты нам неудобен (и мы специально указали картой), а, во-вторых, по какой причине я должна переводить деньги непонятно кому?? Для решения ситуации мы начали связываться с клиентской поддержкой, попросили курьера остаться для решения данной ситуации, но он сел в машину и уехал) В итоге мы остались голодными, романтический вечер был испорчен, а администратор филиала предложил нам в качестве извинений ролл/чизкейк в подарок к следующему заказу. Считаем, что в данном случае вина полностью курьера, который халатно отнесся к своей работе и администрация могла бы сделать заказ за его счёт. В общем, крайне недовольны данной ситуацией, так как фактически были нарушены наши права как потребителя, а именно то, что продавец обязан предоставить указанный способ оплаты. Прошу связаться с нами для урегулирования данного вопроса или будем вынуждены писать претензию с последующим обращением в Роспотребнадзор!
Посетила данный салон впервые, порадовала приятная атмосфера и вежливый персонал! Мастер Алина прекрасно выполнила свою работу, получились очень нежные и аккуратные ноготочки! Спасибо большое, обязательно приду снова:)
Заказали 1 пиццу вчера в 23:35, оплату поставили картой курьеру, пицца приехала через полтора часа, холодная, курьер приехал без терминала. Пиццерия находится через 2 дома от нас, по какой причине везли так долго непонятно. Позвонили для обратной связи в поддержку, девушка сказала, что не знает почему везли долго и якобы много заказов, в 1 ночи? Следовало тогда бы предупредить, что ожидание будет 1,5 часа из соседней пиццерии! В итоге девушка начала общаться на повышенных тонах, начала кричать, что это не ее смена и нужно было звонить раньше, что это наши проблемы!! Во-первых, почему такое общение с клиентами, девушка не бельмеса по-русски? Во-вторых, почему за 700 рублей из соседней пиццерии нам привезли холодную пиццу? В-третьих, почему при встрече с курьером мы должны переводить деньги, вместо оплаты картой, как было указано, обходите таким образом систему налогообложения? Если бы можно поставить 0 звезд, поставили бы без раздумья, сервисного обслуживания 0, недовольства на 5 звёзд
Были сегодня в данном заведении с подружкой впервые. Хотим сказать, место прекрасное, уютное:3 Несмотря на праздничный день и на полную посадку в зале, удалось прекрасно провести время, отдельно хотим обратить внимание на отзывчивость сотрудников, внимательность официантов и также двум девушкам-хостес выразить огромную благодарность! Так же порадовало исполнение шотов и лояльные цены. Обязательно посетим это место еще, все было великолепно, спасибо за вечер:)
Заказывала здесь впервые, доставили быстро, в подарок дали очень приятный аромат. Парфюм стойкий, все понравилось, спасибо, буду заказывать еще! Отдельно хочу поблагодарить консультанта, который быстро помог оформить заказ и ответил на все интересующие вопросы. Всех с наступающим!:)