Очень сложно забронировать место на большую компанию можно только "своим" вам будут говорить что бронь только за неделю, а после скажут, что нельзя занято. На вопрос как так получилось если я звоню в 11:50 для брони ровно через неделю, а уже занято, сказали значит постоянные клиенты забронировали, у них оказывается привелегиии в отличии от обычных посетителей.
Долгое обслуживание, ждём заказа 40 минут, и ещё ничего не принесли, может для них ждать час это норма, пиво разбавленное. Лучше сходите в бар ресторан Прага…