Позвонил по телефону насчет ремонта гарнитуры - сказали приносить для диагностики и ремонта.
Когда принес - не хотели брать. Потом все таки решили брать, пообещали посмотреть и через день перезвонить. Через пять дней не позвонили, пришел и забрал без бумажек.