Самая «прекрасная» компания предоставляющая услуги связи.
Домашний интернет постоянно отваливается, дозвониться до службы поддержки 30-40 минут, расчитывайте на это.
И это только на то, что бы оставить заявку на отсутствие интернета.
А потом, после устранения проблемы, звоните снова, что бы компания пересчитала абонентскую плату. У них это не связанные вещи.
Так что, если есть возможность, выбирайте другого оператора.