Забронировали номера за неделю. За день до приезда подтвердили бронь. В итоге в ночь заедза один из номеров оказался занят. Номера бронировали друг напротив друга: планировали разместиться в одном номере мы с супругой, в другом дети. В итоге номера оказались в разных концах коридора, бегать к пятилетнему ребенку было очень не удобно да и в номере, где планировали разместить детей не было горячей воды и очень свежо, пришлось младшую отправить в теплый номер с горячей водой, а мне со старшим остаться в вытрезвителе. Нужно отдать должное, кровати удобные, кухня не плоха, но крайне скудный выбор как блюд, так и алкоголя. Как следствие, 2 из 3 ночей провели в другом отеле, где более внимательны к пожеланиям гостей. Надеюсь, что ночной администратор, которая сдала наш забронированный люкс с ванной за неделю другим людям, работает "на благо" другого отеля
Как был колхоз, так и остался. Завтраки с 8:30, в люксе Лондон нет душа, замызганная мебель с пятнами, кондиционеру явно не хватает мощности. Не советую эту гостиницу