Приятно приезжать, профессиональный персонал. Всегда можно получить грамотную консулътацию. Все возникающие вопросы решаются очень оперативно.
Электросила
Октябрь 2022 •
1
До недавнего времени являлся Вашим постоянным клиентом. Все устраивало: обслуживание, грамотные консультанты, цены и ассортимент. Вся моя бытовая техника была приобретена в сети магазинов Электросила. Вчера, 02.10.2022 г., в магазине, что в ТЦ Материк, в подарок родителям хотел приобрести телевизор "Горизонт", диагональю 32 дюйма за 445 р. (точной модели не помню). Но, к моему глубокому удивлению консультанты стали очень навязчиво отговаривать меня от данной покупки. Говорили прямо: товар очень плохой, не качественный, много "возвратов", не отрабатывает гарантийный срок. Также сказали, что этот телевизор у них на витрине стоит около полугода и тем самым выработал весь свой ресурс. На мои слова о том, что мне не важно, что если он сломается в период гарантии я его верну, а если после - то это будут мои проблемы, не реагировали. На мое предложение снять с продажи такой некачественный товар, мило улыбались. После довольно продолжительного диалога в таком стиле, мне уже практически прямо начали говорить, что этот телевизор мне никто не продаст. Поняв это от покупки пришлось отказаться, настроение у родителей было испорчено. Спасибо за заботу сотрудникам магазина, но такое поведение - это уже перебор.