Начну с положительного отзыва ☺️обязательно дочитайте до конца отзыв после положительного есть и отрицательное что нам немного испортило мнение о этом месте .Баден -Баден это прекрасное место где можно отдохнуть семьей .(можно сказать как мини Турция в России )Мы снимали номер в самом корпусе где бассейны ,хамамы ,бани .Завтрак и обед были включены в стоимость.Номер был на 4 этаже с балконом с видом на бассейны 😍очень красивый вид .минус в том что на балкон выйти нельзя т к там голуби постоянно и их какашки по всему балкону ((((но это не так важно ))))номер чистый ,шикарный большой 😍бассейны чистые .Бани и парилки по времени были парение .
Хочу отметить и поставить огромный плюс кафе ,ресторану за еду 😍Нууу очень вкусная еда что завтрак ,что обед ,вечером тоже сидели у них 🤤🤤🤤🤤было все настолько вкусно 😋 Благодарим повара за вкусную еду ,персонал за вежливость 💕если бы я жила в Челябинске то б каждую неделю ездила к ним только чтоб покушать их к вкусные блюда)))))
Теперь хочу сказать и отрицательный отзыв и предупреждения для других отдыхающих .Когда мы оплачивали и заселялись мой супруг спросил нужно ли подписывать какой либо документ на что ответили нет .не рассказали не оповестили что можно делать что нельзя .в номере были два халата белых так же в таких же халатах ходили и другие отдыхающие .мы вешаем свои халаты на крючке и идем в бассейн .у супруга были ключи от номера в халате и сигареты ,когда возвращались его халата уже не было .позвонили на ресепшен нам сказали сейчас вызовем программиста он просмотрит камеры .утром подойдите к нам .хорошо .утром мы позавтракали пошли на ресепшен .начали спрашивать что там программист решил видел не видел .в ответ на нас смотрели как будто впервые это слышат .говорят сходите в приемную спросите там может там потеряшки принесли .спрашиваем у администраторов что будет если не найдут задал и ключ ,на что нам отвечают оплачивает клиент пропажу ключа и халат 🙈мы говорит мы не потеряли а у нас украли ,на что нам говорят когда вы заселялись вам говорили что в халате нельзя спускаться вниз 🧐но нам такое не говорили .говорим давайте камеры посмотрим как нас это говорили .они это только если милицию вызывать .говорим им хорошо вызывайте.на что они ответили мы не знаем номер ищите сами 😱хотя нам сказали до этого что это часто тут такое происходит .и милиция приходит и ищет .мы начали возмущаться что у них должен быть номер телефона милиции ,в итоге одна из администраторов нам говорит мы не местные мы не знаем 😂я говорю это мы не местные а вы тут работаете.кое как нашли нам номер позвонили мы сами. милиция сказали приедем .начали искать наши документы при заселении которые мы якобы подписали .искали они их долго 🙈когда нашли и увидели что нашей подписи нет начали разговаривать совсем по другому ,что виноват сотрудник что не оповестил нас о условиях и не дал подписать документ .спасибо милиционеру нашел видео где и кто спер халат и номерок .он говорит что тут он практически прописался т к часто крадут халаты а администраторы требуют их оплатить .так же мы просили номер телефона руководителя на что нам ответили ,что они из не оповещают о таких проблемах ,и номер нам так и не дали .
Когда мы начали говорить почему вы не пишите это в номерах о запрете выхода в халатах ,на что нам ответили смысла нет все равно выйдут .после при нас ни один раз люди брали чужие халаты .Сразу хочу всех предупредить будьте внимательны а лучше привозите свои халаты .иначе попадаете в такую же ситуацию как и мы .ж
Сначала были в восторге от отеля ,пока не зашли в номер .номер был убран очень плохо ,в ванной комнате на полу были черные волосы ,в комнате на ковролине были нитки и крошки .нет одноразовых средств гигиены ,в душевой кабинке стоит дозатор где написано шампунь/гель для душа .Незнаю что там было но точно ни шампунь ни гель ,ко всему этому еще и разбавлен с водой .В отеле так же есть кафе то ль столовая )))готовая определенная еда .в этот день были макароны с фаршем и как нам сказали овощной салат )))овощной салат это был помидоры и огурцы политы соусом Терияки (((еда не вкусная вообще .кто туда едет лучше сходите в столовые ближайшие .Пол ночи в соседних комнатах пели и громко разговаривали.на что персонал на это даже внимание не обратил .слышимость такая что как будто в нашей комнате сидели они .