МР
4
1
подписчик
0
подписок
35,9к
просмотров
Испорченный праздник и накрученные отзывы.
Напишу отзыв о том, как апарт отель с рейтингом 4,9 изговнил своим отношением мой день рождения.
Сначала скажу про сам ЖК Пресня Сити. Не смотря на то, что цены ого-го и, вроде как, должен жить ок контингент, имеются проблемы с автоматическими дверьми, которые обычно может открыть только мужчина, почему обычно, потому что иногда «автоматика» срабатывает как надо, не работают нормально карточки, а точнее сам индикатор, и тебе приходится каждый раз ходить на ресепшен, а в лифте Е в центральной башне вообще нацарапаны слова «самая древняя профессия» и «слово из трех букв». Поэтому вы если туда едете за интеллигенцией/познакомиться, то сильно не обольщайтесь, в один момент на вас может выйти обед выпившего несовершеннолетнего, а потом испражниться собачка рядом стоящей дамы. Есть и приятные личности, которые подскажут дорогу и помогут с тем же лифтом. Также не советую брать в мироторге рядом кока колу, типа, оригинальную, я взяла и вся опплевалась. Тот случай, когда кола от Черноголовки и то лучше.
Теперь о самом апарт отеле. Я бронировала изначально на циане. Заплатила 7к и получила надпись, что от меня дальше денюшка не требуется. За день до заезда я узнаю, что, оказывается, еще нужно платить возвратный депозит 3к. Тут я напряглась, но, так как у меня день рождения и уже есть планы, я не стала отказывать. А зря! Потому что это слово из 6 букв, которое начинается на а, а заканчивается на ц.
Моя вина в том, что я не фотографировала ничего, не отправляла в чат менеджеру и не выехала сразу. Честно, у меня просто был день рождения, и я хотела праздника, а не решать проблемы. Я растерялась, у меня такое впервые.
Теперь приступим к самому отзыву:
1. В объявлении на циане не указано о том есть «предбанник», то есть вы буквально заходите в общее помещение, уже из которого есть доступ к 3м номерам. Этот предбанник вы потом будете проклинать. Почему? Потому что слышимость там мммммм, ну просто прелесть и сказка. По-другому не описать, любой шорох или стук слышно, я не шучу.
2.Сам номер очень маленький. Не очень понятно, за что 7к, честно. Я понимаю, фоткали на 0,5, но …
3.При заезде выяснилось следующее: имеются сломанный ершик(он сломался, когда был занят делом, причем, естественно, на три части, оставшись в унитазе, какой стыд перед гостями, словами не передать), сломанный стул(который, кстати, менеджер по возврату денег хотел списать на меня), белые пятна на этом же стуле, пролеженный матрас (поэтому лучше спите у окна, если вообще решитесь там останавливаться), а также прекрасные черные мелкие волосы по всей ванной комнате, которые особенно заметны на полотенце. Также спешу отметить о пожелтевшей душевой кабине, так как мне было уже совсем плохо, я не стала фоткать начинающееся гниение.
4.В ЖК отключали воду с 6-8 утра с чем-то. Мне нужно было в этот момент помыться. Апарт отель об этом не предупредил. А также написал, что это «незначительная мелочь», из-за которой деньги возвращаться не будут. Действительно, подумаешь, в важное мне время всего лишь не было воды. Отношение менеджера отвратительное.
5.При брони номера вам высылается сообщение с дальнейшими указаниями. Это очень удобно, тут ставлю плюс. Минус только в том, что вам не пишут про карточку, которую нужно будет использовать для лифта. А еще в лифтовом холле нет мобильной связи.
6.Несмотря на то, что этаж 40, слышно жд пути. Нормально так, даже при закрытом окне.
И вот я описала весь этот ужас, который я наблюдаю и понимаю, что это самый настоящий кринж. Стыдоба полнейшая. Это действительно самая ужасная остановка в апарт отеле за все мои 26 лет.
И, естественно, я попросила вернуть мне денежные средства. На что была послана далеко и надолго, потому что прямо говоря все это мои проблемы, они никому не интересны. И я понимаю, почему так, но насколько надо быть не людьми, чтобы не войти в положение, я не знаю. Одно дело, если бы я устроила скандал из-за одного волоса или просто атмосферы в жк. Нет, здесь кипа всего, мне так плохо было, что я слов не нашла. Но зато найду сейчас и напишу везде, где смогу.
Приятное обслуживание. Вкусная еда. Уже не первый раз сюда приходим и каждый раз с прекрасным впечатлением.
Удобное расположение, вежливое и быстрое обслуживание. Полное соответствие цены качеству. К сожалению, во время нашего приезда произошло отключение электричества, но команда сотрудников сработала на ура и профессионально, дискомфорта не ощущалось, спасибо большое!
Отличное расположение в тихом уголке центра Москвы. Номера чистые и приятные, интерьер достойный. Отдельное спасибо команде Mercure Павелецкая за слаженную работу при отключении электричества, однозначно вернусь снова !
Место супер классное, кальяны хорошие, еда и напитки вкусные, персонал очень внимательный и дружелюбный. Официантка Динара очень классная, сделала наш день, всегда на позитиве !
Спасибо большое этому прекрасному месту, так как наш вечер прошёл на 10000000000/10.