Марина С.
2
0
подписчиков
0
подписок
2,2к
просмотров
Добрый вечер!
В 17.54 оформила заказ через приложение, после был присвоен номер заказа и появился статус «подтверждён».
Прошу заметить, что в 19.20 мной был осуществ лён телефонный звонок, где оператор сразу оговорил, что заказ принят, готовится и будет доставлен к 20.00
Но почему то Вы посчитали нормальным только в 20.00 сообщить о том, что по техническим причинам заказ приготовить не было возможным. С чем связано такое неуважительное отношением к клиентам? Неужели нельзя было сообщить о том, что вы сегодня не работаете и не сможете принять заказ в приложении или хотя бы посредством телефонной связи?
Очень разочаровали, прямо так сказать неожиданно(