Альфа-Банк
Октябрь 2021 •
1
Ужасное качество обслуживания по горячей линии. Пока в течении 10 минут загружается информация,связь постоянно обрывается. Невозможно узнать нужную информацию. По предложению участвовать в акции купила дорогостоящую вещь именно в предложенном магазине,но кэшбэк так и не начислили.
AvtoZone
Сентябрь 2021 •
1
Как неприятно,когда в супермаркетах ценник на прилавке висит один,а на кассе цена вырастает в два раза. Кому это знакома? Каждому.Поэтому проверяю чеки или пользуюсь кассой самообслуживания. В 2019-2020 пользовалась услугами автомойки регулярно,копила на бесплатную мойку,но однажды оставив машину для комплексной мойки в 14ч,мне позвонили в 18ч и сказали,что не успевают помыть машину,хоть и закрываются в 20ч. Пришлось идти забирать грязную машину,после этого больше не пользовалась их услугами. В воскресенье 26 сентября позвонили узнать стоимость мойки поласа 4*4 м,была названа цена мойки 1360 руб.Сегодня 29.09 приехала забирать,цена выросла до 2720 руб.-ровно в 2 раза выше. Оказалось,менеджер вместо того чтобы умножить(найти площадь поласа) сложил 4+4 и получилось 8 кв. м. и такая сумма 1360 руб. Нужно было нам узнавать стоимость квадратного метра. Но кто ж знал.(170 руб выяснилось на кассе сегодня) Поговорила с директором автокомплекса Сергеем,попросила оплатить ранее озвученную стоимость,ведь это не наша ошибка, а его сотрудника.Последовал отказ,но предложил сделать скидку 10%. Спасибо за скидку! Но всё же очень неприятно!