Плюсы:
Очень красиво и уютно внутри
Доброжелательный персонал
Процедуры понравились
Критика:
- один душ в комнате для двоих это неудобно
- неопределенность. Вам стоит более детально объяснять клиентам что им сейчас делать. Потому что у нас часто были моменты что мы стояли и не понимали что делать. Или, например, нам когда делали массаж в комнате был еще один человек. Что это за человек нам никто не сказал
- предлагать мужчинам надевать эти одноразовые стринги - это странно. Я отказался их надевать, из-за чего персонал во время процедур выдумывал как бы меня прикрыть, чтобы мне было комфортно. Хотя стринги то ваши вообще в сеточку — все равно все было бы видно. Я считаю, вам стоит придумать менее унизительную альтернативу для мужчин
- оплата ДО процедур выглядит как попытка быстрее забрать деньги у клиента. Уважительнее к клиенту было бы спросить все ли ему понравилось, а уже потом брать за это деньги
Несмотря на перечисленные недостатки, посещение нам понравилось!
хожу сюда давно, ходил к разным мастерам, все мастера молодцы, но хотелось бы выделить Диану. Кроме качественной стрижки, еще с улыбкой общается, легко понимает, что вы хотите.
Из недостатков: не очень дружелюбные и профессиональные администраторы. Чувствуется, что они не хотят вам улыбаться, с вами здороваться, что им бы просто отсидеть. Но это мелочь, поэтому 5
Забронировал мк на сегодня, приехал на Репина 9, ищу-ищу, в здании детская искусств, у всех как пройти до керам. мастерской. Потом смотрю – оказалось я не в том городе. Расстроился, конечно...
Написал в вк, объяснил ситуацию, вошли в положение – вернули залог. Спасибо за человеческое отношение!
Обязательно посещу мастерскую, когда буду в спб.
питаюсь здесь полтора года с переменной активностью. год назад я написал отзыв, в котором сказал, что мне все очень нравится кроме вежливости персонала(распространенная проблема спб).
после этого у меня был перерыв в 4 месяца.
и сейчас я снова здесь и я приятно удивлен тем, как сильно преобразились работники. теперь они в принципе одни из самых дружелюбных работников общепита Питера.
а кроме работников изменилось и меню комплексных обедов(прошлое уже приелось). думаю еще долго буду посещать это прекрасное заведение!!!