Светлана Ускоева
С
6
2
подписчика
0
подписок
1,3м
просмотров
Ужаснейший интернет магазин, ни один заказ не выполняется в указанный ими срок, доставку постоянно переносят без предупреждений прям в день доставки к вечеру, три раза уже не доложили товар и в решение такой ситуации не разбираются пишут сразу ответ, что вы товар получили хотя по факту его нет, ни фото, ни обращение в службу поддержки не поможет деньги не вернут, товар не привезут. Просто какие то ***. Привозят товар в ужасном состоянии упаковка поедена мышами в руки брать противно, и опять чтоб вернуть такой товар целая проблема. Обходите ОЗОН стороной.
Бронировали заранее, обговаривали по электронной почте с менеджером Алиса Ягода все пожелания и два стандарта обязательно конект. Ценник на три ночи 2+1 выходил бодрящий без завтраков 240000₽, итог приехали, извините таких номеров нет, даже не пытались решить вопрос, пришлось развернуться и уехать. Ужаснейшее отношение к гостям, самый охамевший из редиссонов по России, не первый раз такое отношение.
Лучший отель, останавливались два раза, бронировали по телефону как приезжали в Москву, спасибо отделу бронирования все размещение на высшем уровне, все пожелания учитывались, цена отличная, очень рекомендую супер отель. Завтраки шикарные. А вид из номера потрясающий.
Ооочень разочаровал. Поехали на 4 дня погулять, почитала отзывы вроде как и хорошо все, но когда заехали с ребёнком, даже и представить не могла, что отель такого уровня с таким рейтингом, может быть таким грязным. Пульт в руки просто противно брать фото прилагается, весь в каких то солях не доеденных, а спать ребёнка положила вообще такой «парик» чей-то выпал из под подушки, что просто рвотный рефлекс начался, извините за подробности. Ужас полнейший, антисанитария видимо то же. Тупо постель разгладили и все менять не стали даже, куда ж смотрит руководство? Не стыдно?
Отменить концерт ко дню всех влюблённых за один день до него, это просто бардак. Прилетев специально на концерт из другого города, вышла из самолёта и тут смс концерт отменяется, как можно за один день ставить людей перед фактом. Деньги за конц ерт взяли и не маленькие 16000₽ билет, затраты на перелёт, а концерт переносят и неизвестно когда вообще он состоится, просто как ***. И где гарантия, что опять назначат дату концерта и в итоге в день концерта отменят.
Не первый раз в этом отели, очень нравится сеть отелей Radisson, но в этот раз заселение просто ужас, бронировали через приложение Radisson номер категории Люкс 2-х комнатный, оказались в стандарт вид на реку Кинект, так как Люкс не имеет вид на реку, но и стандарт вид на реку превратил отдых в ад, как оказалось после двух ночей без сна нам этот номер дали «видимо не брал ни кто такое» на против комнаты персонала и начиная с 6 утра ездят в прямом смысле по голове тачки, как по бабашке молотком и при чем в незвано, ребёнок просто в ужасе вскакивал с кровати и кричал что это, а это жесть, а так вообще на отдых приехали, не спали с 6 утра вообще от внезапных долбежек по голове, отель пытался решить как то этот вопрос, но к сожалению без результатов. Вопрос так и остался к отелю как вы с ребёнком расселяете в номера, где просто жить не выносимо?
Заказ не доставили, было указано время доставки с 9.00-15.00, в итоге приходит смс в 9.38 извините заказ сегодня не доставим до вас не дозвонились никто ни куда и не звонил. Сами устанавливают время и дату доставку и ещё клиент виноват оказался, в моих интересах было получить товар. Как так можно работать, за не маленькую стоимость с магазина Адыгея икеа до ул. Ставропольская я заплатила 1600₽. Ужасная, безответственная компания.
Ужасная мебель, стулья разварились ч ерез пол года, а цена как в Италии. Чтоб сесть нужно с отверткой ходить, потому что ножки отваливаются. Как могут выпадать болты не понятно, качество ужасное.
Два дня подряд пыталась сделать заказ в горе дотаивает бронебой, в итоге ждала два часа мне оператор говорил все уже скоро будет, позвонила в ресторан спросила, а что так долго готовите, на что ответили с Ресторана, ваш заказ готов уже как минут 30, но курьер бронибой не подъехал, это просто бардак готовая еде ждёт курьера 30 минут, плюс не известно когда он заберёт, плюс время на дорогу и что ж за тухлятину б привезли, просто не рекомендую связываться даже с такой доставкой, я два дня откатывалась от такого сервиса, больше ни когда не буду пользоваться. По телефону одно враньё едет, скоро будет, точно не скажем когда будет ужас.