Обратились с проблемой поломки телевизора, пропало изображение. Ремонт осуществили за несколько часов и по приемлемой цене, также дали скидку на следующее обращение. Мы остались довольны скоростью и качеством ремонта, также приятным общением с сотрудниками.
Заказали доставку через приложение Купер, должны были доставить в течении часа, но этого не произошло, никто не звонил, ничего не объяснил. Начали им названивать, постоянно говорили доставим через 25 минут, по истечении этого времени опять говорили 25 минут и так 3 раза. После оформления заказа могли бы предупредить о загруженности, извиниться как-то, но нет, они правы, извинений не было. Ужасно расстроили операторы и "быстрота" готовки заказа!
Постоянные проблемы с доставкой, могут и на час задержать, на сообщения и претензии не реагируют, 4 раза уже были проблемы с доставкой, возмутительно просто, качество продукции стало немного хуже, раньше были оч вкусные, сейчас резиновые какие-то