Юлия Кузнецова
3
0
подписчиков
0
подписок
7,4к
просмотров
Записалась в клинику за 2 недели, чтобы время и дата были удобные для меня. За день присали запрос на подтвержление моего прихода, я соответственно подтвердила, что буду. Сегодня, когда я должна была прийти, отменили мой визит за 1,5 часа по семейным обстоятельствам врача. Я подумала, что бывает всякое в жизни, что ничего страшного, хотела перезаписаться. Меня повергло в шок общение администратора со мной. Никак не захотела исправить ситуацию, хамски со мной разговаривала, говоря, что звоните в другое время, вы отвлекаетесь сейчас за рулем, не успеваете подумать. А я просто ехала в такси(не говорила ей, что нахожусь в машине). Я просила подсказать мне даты записи ко врачу на грядующую неделю, чтобы мне скинули возможные окошки(также получила отказ). Администратор сказал, что это слишком сложно для нее. Не считаю данный уровень общения с клиентами нормальным для клиники вашего уровня.
Утеряно 6 товаров из 10!!! Как такое может быть? Перед мной 4 человека с такой же ситуацией. Наведите порядок с выдачей товаров! Не советую!