Сервиса в этом отеле нет совсем. Парни на ресепшене недружелюбные и грубые . Мы останавливались на 1 ночь, снимали три номера. Заселялись более получаса!!! При этом сотрудник грубо возмущался тому, что «мы всего лишь на одну ночь, а ему столько работы теперь». «Столько работы»- это отсканировать семь паспортов и выдать три ключа. На вопрос где горячая вода, в ответ получили пошлые шуточки. В целом сервис в Грозном страдает не только в гостиницах, это особенность региона!) Уборка в номерах слабая, волосы на полу, пыль. Мы особо не реагировали только благодаря тому, что останавливались всего на ночь и была весёлая компания и хорошее настроение ! Не понимаю таких восхищенных отзывов ниже , за такую цену в других городах можно забронировать отели намного лучше .