Axalta
Май 2023 •
1
Была бы возможность - поставила бы минус 5 баллов. Приехали большим коллективом и забронировали комнаты в данном хостеле. На первый взгляд все было неплохо. Но потом начался кошмар. В первый же день, какой-то мужчина своим ключом открыл дверь в нашу комнату (где жили три девушки) и свободно вошел, на вопрос "Разве вы имеете право так делать?" он ответил "Так велел администратор, мне надо забрать холодильник". В итоге, он просто ушел. Дальше еще интереснее, при бронировании комнат нас никто не предупреждал, что жить мы будем не одни, а с огромной компанией ТАРАКАНОВ. Они были везде и их было много... Мы обратились к администрации хостела, ответ последовал следующий: "а, да? Вас не предупреждали?". Дали ловушку для тараканов, которая, как вы думаете что? Конечно же не работала. Больше никаких действий для устранения данной проблемы не последовало. В просьбе дать номер управляющего нам было отказано. А далее последовал ответ сообщением, что нам согласован выезд для всего коллектива... ну конечно же, зачем решать проблемы, если можно просто откровенно послать. Отношение персонала отвратительное, никакого уважения. Но и это еще не все! Нелепые правила, которые уж точно не должны распространяться на проживающих в ХОСТЕЛЕ! Во-первых, охрана не пускает после 23. Во-вторых, внимание, воду выключают после 23:30, о чём не было написано ни в правилах, ни при бронировании комнат. В-третьих, миллион правил тишины и комендантского часа, которые, естественно, не соблюдаются студентами, но нам неоднократно делали замечание, во время того, как кто-то из нас направлялся в уборную: "Не шастайте по коридорам!" (цитата). Я прошу прощения, но на каких основаниях, данные правила и запреты должны распространиться на нас, но людей, которые проживают не в общежитии, а в хостеле. Раз уж вы позиционируете себя, как хостел, то будьте добры и условия предоставлять соответствующие.