Отличное место! Хожу к девлчкам с уловольствием ❤️
Vinyl Project
Июнь 2024 •
1
Заказала в данной компании комод в ритейл зону и настенную полку с рейлом.
Из плюсов: отличная работа отдела продаж.
Первое мое обрашиение к ним было 20 марта, 21 марта у меня на руках был уже 3 д макет (сырой кривой, не соответсвующий моему запросу, но это давало повод для постоянной коммуникации, в него оперативно вносились корректировки и уже к концу дня я имела даже ссылку на оплату (макет к слову до конца так и не был готов), но ссылка на оплату услуг была (горячие продажи - называется вроде такое)
Дальше я беру паузу и каждый получаю сообщения: :Ну как решили, ну что выбрали, ну как запускаем производство?"
Ну вот все докрутили, договор согласовали и 29 марта все оплачиваем.
Срок в договоре указан до 27 дней, уточняю в переписке по срокам, так де получаю ответ 15-27 рабочих дней. И все на этом коммуникация прекращается.
Через 21 день уточняю, как дела. Получаю ответ, что уточняю на производстве. Дальше тишина. Еще через 3 дня уточняю, получаю ответ, что доставка 6 мая. И действительно 5 мая мне подтверждают доставку. Думаю супер, как и обещали на 27 день доставка.
И тут несколько сюрпризов: 1. Оказывается за доставку надо заплатить 4000, в договоре указано, что доставка входит в стоимость и нигде ранее в переписке меня не предупредили о платной доставке. 2. Привозят часть заказа, только комод, а полки с рейлом нет. Звоню, не отвечают, пишу отвечают, ой забыли взять в доставку завтра же отправляем транспортной компанией за их счет (хотя как я говорила ранее, доставка входила в стоимость)
Ну думаю ладно, вроде нет поводов волноваться подождем еще день.
Ну и понеслось.
8 число спрашиваю где, отвечаем ждем курьера из сдэк
17 числа спрашиваю где, отвечают уточняем информацию
20 числа спрашиваю - а сейчас, отвечают через 2 дня полка будет у нас.
22 мая спрашиваю где, не отвечают
23 мая звоню, не отвечают, приходит сообщение уточняем информацию
24 мая пишу что это детский сад и пусть дадут правдоподобную информацию, отвечают что полку переделывают, та полка была с браком, что 2 ИЮНЯ ПРИВЕЗУТ ЕЕ ЛИЧНО.
3 июня уточняю как дела, отвечают что полка только готова и отпишутся по логистике.
Сегодня 5 июня и они ответили, что их планы поменяли в Москву они поедут только 18 июня.
Прошу вернуть деньги- естественно тишина.
К слову сказать комод симпатичный
Но компанию не рекомендую. ***
Пункт техосмотра
Июнь 2024 •
5
Проходила техосмотр, все вовремя, быстро, четко и профессионально.
City Nails
Март 2021 •
5
Очень удобно расположенный салон эпиляции в центре, всего пару минут от метро Сухаревская. Отличные мастера, хожу к Светлане, но если вдруг надо срочно или Света в отпуске, спокойно доверяю себя ее коллеге.