Не банк, а не пойми что. Отвратительно не граммотный банк, больше похож на финансовую пирамиду, бездонную бочку для денег. Ну это ещё пол беды, специалисты видимо между собой не взаимодействуют, раз платишь в Новороссийске, а по базе данных висят просрочки, оплата через отделения Новороссийска не доходят до главного офиса. Произвести полное гашение кредита и остаться в долгах, это наверное только тут так происходит. Действительно, добиться справедливости можно наверно через органы прокуратуры. Это возглас отчаяния, пол года оплачивать кредит и остаться должной. Чудеса да и только.