Олеся Потемкина
5
0
подписчиков
0
подписок
182,3к
просмотров
Пробивают не те цены что указаны на ценнике не первый раз уже. Был раньше хороший магазин, теперь бардак полнейший.
Консультант который стоял у терминала выдачи талонов 27.09.2024 в 13 часов (не посмотрела бейджик) не может ответить не на один вопрос, задала 2 вопроса, на оба получила ответ "я не знаю". Зато все время пока я была в банке, она была занята своими телефоном, и при ответе мне на вопрос так же без отрыва на свой телефон отвечала . Обсолютно не квалифицированная работа сотрудника, прошу руководство обратить внимание на работу сотрудников.
Обратились в этот магазин по приобретению доборов и наличников для входной двери, менеджер в возрасте изначально не показал весь имеющийся ассортимент имеющихся цветов, вопрос решился по звонку руководителю. Ладно выбрали цвет, оказалось что такого цвета нет, наследующий день сказали, что товар имеется в наличии на складе, пришли оплатили полностью заказ с доставкой, назначили дату доставки. Но товар не привезли и не предупредили, что его оказывается нет у поставщика. Сказали ждите ещё 2 недели. Отвратительное отношение к клиентам! Не рекомендую связываться с этой фирмой! И ещё менеджер не умеет корректно общаться с клиентами, после общения остаётся не очень приятное впечатление о магазине, обратилась в этом магазин только потому что он недалеко от дома, а в итоге только потеряла время. Дополню отзыв: перезвонили сказали что ждать не нужно, привезём. Вообщем если захотеть то можно сделать, спасибо что исправились, за подъем на этаж отдельное спасибо. Но 5 поставить не могу
Ужасное обслуживание клиентов!!! Руководитель в отпуске, исполняющая обязанности без бейджика, у специалистов тоже бейджиков нет. Даже лимиты точные сказали не так как есть.такие сотрудники только портят репутацию банка!!!Руководитель обратите внимание на своих сотрудников!!!!!!
Кассир Бакаева Ольга Валентиновна очень безграмотный сотрудник, был промокод который приходит в день рождения на почту, так она его не только не применила, а ещё доказывала, что у них таких скидок нет. Из за этого потрачено 40 минут времени, которое было рассчитано для других дел. Из за таких сотрудников портится впечатление о магазине. Поэтому именно эту Фамилию постараюсь обходить стороной. Руководству магазина желательно обучать своих сотрудников перед тем как ставить на кассу!!!
Сотрудник офиса 15 минут обсуждал с другим сотрудником по телефону его вопрос, при клиенте пытаясь решить его проблему. На мой во прос не смогла дать точного ответа, сказала могу вызвать специалиста, но услуга скорей всего платная а может и нет. Пожалуйста, научите своих сотрудников работать с клиентами, и точно знать перечень платных и бесплатных оказываемых услуг . Обращалась в офис Вишневского 14, 25.01.22 примерно в 19 часов.
На сайте написано что предоставляется скидка в день рождения по карте по покупателя, кассиры вообще ни о чем не знаю, говорят у нас все автоматически пробивается, вы нас с другим магазином перепутали. В итоге ни о какой скидке и речи нет, очень неприятное впечатление от посещения магазина