Страховой Дом ВСК
Февраль 2025 •
1
У нас корпоративная мед. страховка ДМС в ВСК. На приеме врач выявила проблему, которая требует операции. Назначила консультацию в больнице. Чтобы получить страховое письмо для проведения консультации, пришлось ждать неделю. Провели консультацию в больнице, подтвердили необходимость операции. Для операции нужно сдать анализы. Чтобы их сдать, я должна направить документы в страховую (мне никто не сказал, что это должна делать я сама), та будет рассматривать их 5 раб. дней и после этого даст гарантийное письмо для сдачи анализов. Медсоветнику, который готовит письмо, позвонить нельзя. В медицинском чате в приложении не отвечают более суток. После сдачи анализов я сама должна буду звонить в больницу и выяснять, когда мне назначат операцию. Потом еще получать на операцию гарантийное письмо. Моя операция может быть проведена только в определенные сроки, но ВСК не спешит. Не советую данную мед. страховку никому - сплошная бюрократия, на каждый шаг нужно гарантийное письмо, которое они готовят неделю. Каналы связи односторонние, в чате они не отвечают сутками, по телефону нужно долго дозваниваться, и в результате можно поговорить только с оператором, который ничего не решает.