Меню на столько бедненькое, что на третий день нечего уже есть. Так ещё цены как в хорошем ресторане. Никакой национальной кухни. На просьбу убрать из нарезки овощей перец и добавить помидоры сказали не можем. Тем более чаевые 10% берут принудительно. За такое обслуживание и меню я не хочу платить. Но они понимают что могут диктовать свои условия т.к монополие и в других местах не лучше(которых не много). Короче вообще,,отстой,, сама Абхазия. Все надменные и злые. Ни сервиса, не культуры обслуживания ни гостеприимства.
Вилла не оправдывает затраченных денег. Номер хороший (ничего не скажешь). Завтрак и обед ,,ниже плинтуса,,. Уровень дешёвой столовки. Съедобно, но когда номер стоит от10т.р то такая еда не приемлема. Ужин котлета с пюре или 5 кусочечков мяса в соусе и гречка с салатом из капусты и компот это нонсенс. И никакого выбора. Не хочешь,не бери. Я не говорю об отношении персонала. Такое впечатление что мы должны им всем. Отвечают ,,сквозь зубы,, и с ненавистью(исключение администратор). В бассейн не зайти, детей настолько много и самое главное что большинство людей у бассейна не из отеля. Кто хочет тот и приходит, занимает лежаки и купается в бассейне и на территории пляжа. На вопрос почему так происходит был ответ что мы не можем проконтролировать т.к ещё могут посещать из их гостиницы. Но не известно кто за люди эти. Хорошо что номера убирают(каждый день, это единственный плюс).
Не понравился отдых. В принципе всё хорошо. Но минусов много. Шале не удобное, на второй этаж опасно взбираться не говоря о спуске.
Матрас, только матрас и спишь на полу под крышей как в пласкарте.
Месторасположение...........!?
Смысла ехать не увидел. Второй раз не поеду.
Территория,дорожки в парке не убираются вообще. На дорожках лежит глыбой лёд, дворники сидят на лавках уткнувшись в телефон. Реагенты ,,типа,, разбросают, песочком посыпят и ВСЁ. А толстый наросший лёд не скалывают, в течении всей зимыРаботы по благоустройству не ведутся. Вообще ничего не делается.
Сотрудники отделения почты 141420 очень отзывчивые, помогли и помогают разобраться не опытным клиентам, вошли в положение и разрешили даже оставить на некоторое время посылку которую я планировал отправить но забыл документы. В общем приятная атмосфера.